この規約は、お客様が、株式会社レキオス（以下「当社」）が提供する「レキオスホットライン24アプリ」サービス（以下「本サービス」）をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。 第１条（定義） 本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。 （1）本サービス 当社が運営するサービス及び関連するサービス （2）本サイト 本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト （3）利用者 本サービスを利用する全ての方 （4）管理会社等 当社と問合せに関する業務委託契約を交わした事業者 （5）個人情報 住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称 第２条（規約への同意） １ 利用者が、本サービスをスマートフォンその他の情報端末にダウンロードし、本規約への同意手続を行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。 ２ 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。 ３ 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り、または年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であると信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。 ４ 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。 第３条（規約の変更） １ 当社は、当社の判断により、本規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。 ２ 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスが提供される端末の画面上で表示された時点より効力を生じるものとします。 ３ 利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとみなされます。 第４条（個人情報等の取り扱い） 個人情報及び利用者情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシー （http://www.lequios.co.jp/privacy/）に則り、適正に取り扱うこととします。 第５条（利用者情報の取り扱い） １ 利用者が当社に届出た事項および利用者の本サービス利用に関する情報等、当社がこの規約に係る業 務に関して取得し、または記録した情報（以下「利用者情報」といいます）は当社が所有します。 ２ 当社は、利用者情報を、本サービスの提供以外の目的のために利用せず、また第三者に開示したり、 提供したりしないものとします。ただし、次の各号に定める事項については、利用者は当社による利用 者情報の利用および提供にあらかじめ同意します。 （１）管理会社等に対して、本サービスの業務を処理する目的で利用者情報を提供すること。 （２）裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から利 用者情報の開示を求められた場合、当社の権利、信用や財産を保護する目的で情報を一部開示すること。 第６条（禁止行為） 本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、利用者が禁止事項に違反したと認めた場合、本サービス利用の一時停止、その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。 （１）当社または第三者の知的財産権を侵害する行為 （２）当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為 （３）当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為 （４）当社または第三者に経済的損害を与える行為 （５）当社または第三者に対する脅迫的な行為 （６）コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為 （７）本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為 （８）本サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃 （９）当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為 （１０）上記の他、当社が不適切と判断する行為 第７条（免責） １ 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。 ２ 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。 ３ 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。 ４ 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。 第８条（通知または連絡） １ お問い合わせの内容により当社より利用者へお電話させていただく場合がございます。 ２ 本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、当社が別途指定する方法により行う ものとします。 ３ 管理会社等の休業日に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。また、 お問い合わせ内容により、回答までに時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承願います。 第９条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 第１０条（準拠法、管轄裁判所） １ 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。 ２ 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡ 2018年7月1日 施行